A1 tehnična pomoč ne dviguje telefona in splet je zelo počasen

Zaradi poletnih neviht se dogajajo izpadi interneta in hitrosti so nenavadno nizke. Sami smo uporabnik telekomunikacijskih storitev A1, ki so zadnje čase nezanesljive in izjemno počasne. Včasih smo delali na spletu z hitrostjo 7 MB/sec, kar je za moderne čase slabo. A danes je še slabše. Linija nam po meritvi Speedtest by Ookla pokaže samo še 1,33 MB/sec. To ni dovolj hitro za resno delo. In potem ko kličemo na tehnično pomoč podjetja A1 je po 20 minutah čakanja v telefonski vrsti pred nami še vedno 7 klicev. Popolnoma neresno podjetje. Ukrepali bomo tako, da drugim uporabnikom odsvetujemo od sodelovanja s tem podjetjem, pri njih se bomo pritožili in skušali prekiniti pogodbo, saj oni ne izpolnjujejo naših zahtev. 1.33 MBPS ni dovolj za normalno delo in tudi čakanje več kot 30 minut na tehnično pomoč je totalno nesprejemljivo. Po posredovanju tehnične pomoči se je hitrost naslednji dan dvignila na 7.6 Mbps. Čez dva dni pa je zopet padla na 3.46 Mbps. Ni lepo biti doma na bregu daleč od optične internetne povezave. Čeprav je Simobilov svetovalec obljubljal 10 Mbps, smo žal v realnosti daleč od tega. Luzerji! In ponovno smo klicali na Simobil. Tokrat so se javili prej. Pohvalno. In sedaj internet dela z 8 Mbps. Upajmo, da bo ta hitrost ostala nekaj časa. Če pa pade, bomo pač ponovno klicali..

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Objavljeno v Tech. Označeno:

Dodaj odgovor